Здравейте, В описанието на новия модел електронна цигара "Интелициг" изрично пише че атомизиращото устройство се счита за консуматив. Това означава ли, че за него не се дава гаранция? За кои компоненти от комплекта важи обявената гаранция от 1 година?

Гаранцията от 1 година се издава за всички компоненти! Тя се отнася за дефекти възникнали в процеса на нормална експлоатация през гаранционния период поради човешка грешка в процеса на изработка или некачествени материали и компоненти. Всички такива дефекти се отстраняват безплатно след като продуктът се достави в сервиза ни.
Благодарение на стриктния качествен контрол, който прилагат английските ни колеги на място при производителя в Китай, тези дефекти са сведени до минимум (под 2%). Така че при Intellicig Evolution значително по-рядко и по случайност ще възниква нуждата от гаранционно обслужване в сравнение с предлаганите до момента ел. цигари на българския пазар.

Това, че атомизиращото устройство е консуматив определя неговото нормално износване (живот) при нормална експлоатация (3-6 месеца или около 12000 всмуквания), също така и препоръчителната му подмяна през същия определен период време ( дори и в случаите, когато продължава да функционира). Нормалното износване не се счита за фабричен дефект и не подлежи на гаранционно обслужване.

Гаранцията която издаваме е допълнение и не ограничава правата на потребителя съобразно Българското законодателство и ЗЗП.